Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Hier findest du Antworten auf die wichtigsten Fragen zu deiner ooia Periodenunterwäsche.
Wie funktioniert ooia Periodenunterwäsche eigentlich?
Unsere ooia Periodenunterwäsche verfügt über ein integriertes Membransystem, das Flüssigkeit sicher aufsaugt, am Körper trocken hält und ein Auslaufen verhindert. Je nach Modell entspricht die Saugkraft der von einem bis zu vier Tampons.
Wie wasche und pflege ich meine ooia Pantys?
Nach dem Tragen solltest du die Panty kalt ausspülen. Anschließend kann sie bei 40 Grad in der Waschmaschine gewaschen werden. Bitte verwende keinen Weichspüler und trockne sie an der Luft, um die Funktion der Membran zu erhalten.
Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?
Innerhalb Deutschlands beträgt die Lieferzeit in der Regel 2 bis 4 Werktage. Sobald dein Paket unser Lager verlässt, erhältst du eine Versandbestätigung inklusive Tracking-Nummer per E-Mail.
Kann ich die Unterwäsche bei Nichtgefallen zurückgeben?
Aus hygienischen Gründen können nur originalverpackte und ungetragene Produkte innerhalb von 14 Tagen zurückgegeben werden. Bitte beachte, dass geöffnete Packungen vom Umtausch ausgeschlossen sind.
Welche Zahlungsmöglichkeiten bietet ooia an?
Wir bieten eine Vielzahl an sicheren Zahlungsmethoden an, darunter PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Sofortüberweisung sowie den Kauf auf Rechnung über Klarna.
Sind die verwendeten Materialien sicher und schadstofffrei?
Ja, die Gesundheit unserer Kundinnen hat oberste Priorität. Unsere Stoffe sind zertifiziert und wir verzichten bewusst auf den Einsatz von Bioziden wie Silberchlorid, um höchste Hautverträglichkeit zu garantieren.